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現場状況確認。ATC動作途中で停止していること確認できた。
カスタマーサポート 村中様より訪問前にアドバイス受け、ATC上部のカバーを開けるとチェーンと大きなカムが見え、その軸の穴にシャフトを入れ回すことでATCの動作を手動で行うことができるが非常に重く、チェーン上部のスプロケ軸のスパナカットを利用してモンキーで回すほうが楽だったがそれでも回らないため、サポートの指示に従いX1、X2のパラメータの状態を確認し、MDIにてATCアームは正規の位置に旧できたがツールポットがM102、100で動作音はするがUPDOWNしていない。
今回の機械停止の原因はこのポットを動作させているモーターの連結部が破損したことによるトラブルだと思われる。
カスタマーサポートへ考えられる部品手配と交換作業のサービス員の派遣を依頼した。
8/22 OKKサービス訪問。
マガジンポット連結のギアが外れていた模様。ギア固定のボルトが緩んだことが原因と思われる。部品も不要でOKKサービスマンによって完了とする。
事前にポットまで原因を絞り込めていなければもっと時間がかかったのではと思われる。